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個人情報保護方針

(株)阪急キッチンエール関西(以下、阪急キッチンエールといいます)および(株)阪急阪神百貨店(以下、阪急阪神百貨店といいます)では、お客様の個人情報を、お客様に上質な商品やサービスを提供していくために必要不可欠な重要情報であると考えております。阪急キッチンエールおよび阪急阪神百貨店では、「阪急キッチンエール」のサービスに関し、お客様の個人情報の取り扱いについて、細心の注意を払い、その保護に取り組んでおります。

  • 1.「阪急キッチンエール」では、お客様の個人情報の取り扱いに際して、プライバシーの保護に十分に配慮し、法令その他に定める規範を遵守いたします。
  • 2.「阪急キッチンエール」において、取り扱うお客様の個人情報は次のとおりです。
    • 入会申込書等にご記入いただいた情報
    • サービスご利用やご決済により発生する情報
    • お客様アンケート等でご提供いただいた情報
    • その他公正な手段により適法に収集した情報
  • 3.お客様の個人情報は、「阪急キッチンエール」で取り扱う商品やサービスに関して、以下の目的で利用します。
    • 商品やサービスのご案内、受注、配達、代金請求、決済およびこれに付随する業務のため
    • 阪急キッチンエールおよび阪急阪神百貨店とそのグループ会社、並びに㈱エブリディ・ドット・コムが、会員へのDMの送付等正当な事業活動に利用するため
    • 商品開発やサービス向上のため
    • ご協力いただいたアンケート等の調査に対する謝礼、ポイント景品等をお送りするため
  • 4.お客様の個人情報は、以下の場合を除き第三者に提供いたしません。
    • お客様の同意をいただいた場合
    • 会員が他の会員または第三者に対して、生命・財産の保護のために必要がある場合であって、会員本人の同意を求めることが困難である場合
    • 公的機関等から法的権限に基づき開示または提供を求められた場合
    • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために必要がある場合
  • 5.「阪急キッチンエール」から、お客様にお届けするダイレクトメールや電子メール等の受け取りを希望されない場合、お申し出をいただければ、速やかに停止いたします。
  • 6.お客様の個人情報は、正確かつ最新の状態で管理するように努めます。「阪急キッチンエール」が保有しているお客様の個人情報の開示・訂正・削除・利用停止をお客様がご希望の場合、お申し出をいただければ、速やかに対応いたします。
  • 7.個人情報の取り扱いに関する業務を外部に委託する場合は、委託先においても個人情報が安全に管理されるよう、必要かつ適切な監督を行います。
  • 8.お客様の個人情報を、H2Oリテイリンググループ各社と共同利用する場合は、以下の記載事項をあらかじめ公表したうえで、共同利用を行います。
    • 1.共同して利用する個人データの項目
    • 2.共同利用者の範囲
    • 3.共同して利用する目的
    • 4.共同して利用する個人情報の管理について責任を有する企業名称

お問合せ先

お問合せは「阪急キッチンエール カスタマーセンター」までご連絡ください。

電話番号
フリーダイヤル
0120-890-581
(受付:連日 あさ9時~よる7時)